Ja, izmantojot mūsu tīmekļa vietni vai Western Union lietotni, konstatējat kļūdu, lūdzu, pierakstiet kļūdas kodu un, ja iespējams, uzņemiet kļūdas ekrānuzņēmumu.
Pēc tam varat nosūtīt šo informāciju klientu apkalpošanas nodaļai. Lūdzu, iekļaujiet arī šādu informāciju:
- Ja esat reģistrēts lietotājs, savu vārdu (kā norādīts jūsu profilā)
- Ja neesat reģistrēts lietotājs, savu vārdu un uzvārdu (kā jūsu valsts izdotajā personu apliecinošajā dokumentā)
- E-pasta adresi
- Tālruņa numuru
- Kļūdas kodu un ekrānuzņēmumu
- Īsu problēmas aprakstu