Norėdami išsiųsti 1 000 EUR ar daugiau, turėsite patvirtinti savo tapatybę. Po to, kai jūsų tapatybė bus patvirtinta, vienu pervedimu galėsite siųsti iki 5 000 EUR.

Savo tapatybę galite patvirtinti šiais būdais:

  • atlikdami internetinį pervedimą;
  • vaizdo pokalbiu.

 

Internetiniu pervedimu

Norėdami patvirtinti savo tapatybę internetiniu pervedimu, atlikite šiuos veiksmus:

  1. Prisijunkite prie savo „Western Union“ profilio. Jei neturite profilio, susikurkite jį.
  2. Inicijuokite pervedimą.
  3. Įveskite reikiamą informaciją ir pasirinkite Tęsti.
  4. Patvirtinkite savo duomenis puslapyje Užbaigti profilį ir pasirinkite Tęsti.
  5. Pateikite papildomą informaciją apie tapatybę ir pasirinkite Tęsti.
  6. Pasirinkite vyriausybės išduotą savo ID dokumentą1, kurį įkelsite, įveskite jame nurodytus duomenis ir pasirinkite Pirmyn.
  7. Peržiūrėkite savo pervedimo duomenis ir pasirinkite Siųsti.
  8. Įkelkite ID dokumentą ir pasirinkite Įkelti.

Jums taip pat gali tekti įkelti savo kredito ar debeto kortelės nuotrauką kaip Turimų lėšų įrodymą.

Tapatybės patvirtinimas gali užtrukti 30 minučių ar ilgiau. Prireikus papildomos informacijos, mes susisieksime su jumis el. paštu.

1 Jei pinigus išsiuntėte „Western Union“ agento biure, naudokite tą patį vyriausybės išduotą ID dokumentą, kurį naudojote toje vietoje. Taip patvirtinimą atliksime greičiau.

 

Pastaba: prieš įkeldami vyriausybės išduotą ID dokumentą, įsitikinkite, kad:

  • Jūsų nuotrauka, parašas, gimimo data, galiojimo data ir bet kokia kita svarbi informacija yra aiškiai matoma.
  • Informacija atitinka pateiktąją „Western Union“ profilyje.
  • Dokumentas yra PDF arba JPG formato.

 

Vaizdo pokalbiu

Norėdami patvirtinti savo tapatybę vaizdo pokalbių, atlikite toliau nurodytus veiksmus:

  1. Prisijunkite prie westernunion.com arba eikite į mūsų programėlę.
  2. Pasirinkite skiltį Profilis viršuje, dešinėje ir pasirinkite Pradėti patvirtinimą dabar.
  3. Pasirinkite Kompiuterį ir kamerą ar Išmanusis telefonas kaip vaizdo pokalbio būdą.
  4. Vadovaukitės instrukcijomis, kad užbaigtumėte patvirtinimą.

Tapatybės patvirtinimas vaizdo pokalbiu gali užtrukti iki 4 valandų. Prireikus papildomos informacijos, mes susisieksime su jumis el. paštu.         

 

Pastaba: prieš pradėdami patvirtinimą vaizdo pokalbiu įsitikinkite, kad:

  • Prieiga prie fotoaparato ir mikrofono yra įjungta.
  • Dokumentai yra paruošti.