「追加情報が必要です。westernunion.com/global/ja/gcr.htmlにアクセスしてください。」というメッセージを受け取った後にWestern Unionサービスを利用できないのはなぜですか？

顧客保護のため、すべての送金が安全なものであることを確認しています。さまざまな理由により、当社のサービスを継続してご利用いただくにあたっては、お客様に追加の情報提供をお願いする場合があります。 

追加情報を提供する必要があるのはなぜですか？

お客様がWestern Unionを利用する理由、およびお客様と取引している個人または法人との関係を把握するため、追加情報が必要となります。提供していただく情報が多いほど、リクエストを迅速に完了できます。 

Western Unionサービスを再度利用するにはどうすればよいですか？

当社のサービスに再度アクセスできるようにするには、以下の手順に従います。  必要書類を用意します。必要書類は、Western Unionを利用する理由、および取引している個人または法人との関係によって異なりますのでご注意ください。少なくとも、政府発行の写真付き身分証明書...

どの書類が適切ですか？ また、なぜそれらが必要なのですか？

a. 本人確認のため、政府発行の有効な写真付き身分証明書が必要です。 例：パスポート、運転免許証、国民ID。  b. 資金源は、送金が違法行為に関連したものでないこと、およびお客様の活動の性質に対応するものであることを確認するために必要です。  例...

追加情報を入力した後はどうなりますか？

入力済みのアンケートおよび必要書類を当社が受領したら、3営業日以内に返信メールをお送りします。  追加の質問がある場合は、アンケートに入力されたメールアドレスにご連絡させていただくことがあります。 

提出した書類は安全ですか？

当社は、お客様の個人情報の安全な保管に努めています。お客様の個人情報を保護するために、当社は適用される行政上の法律および規定に準拠した、組織的、技術的、管理的な保護策を使用しています。また、当社が処理する個人情報へのアクセスを、業務上知る必要がある当社の従業員、取扱店、および代表...