送金ステータスを確認するにはどうすればよいですか？

送金ステータスはwesternunion.comまたはWestern Unionアプリからいつでも確認できます。 Webサイトまたはアプリにアクセスします。 「送金状況を確認」を選択し、送金管理番号（MTCN）を入力します。  すでにアプリにログインしている場...

送金が完了したかどうかを確認するにはどうすればよいですか？

受取人が送金を受け取った場合、または口座に送金が入金された場合は、以下の方法でご連絡いたします。 メール：当社WebサイトまたはWestern Unionアプリを使用して送金した場合は、メールで受取通知が届きます。 SMS：Western Union取扱店から...

送金が遅れる場合は通知されますか？

送金が遅れる場合は、送金時にご提供いただいた情報を使用してご連絡いたします。 

銀行口座に送金した場合、送金ステータスを確認するにはどうすればよいですか？

銀行振込については、送金領収書に記載されている予定日を参照してください。  窓口で送金した場合は、予定日を紙の領収書で確認できます。  当社WebサイトまたはWestern Unionアプリから送金した場合は、確認メールで予定日を確認できま...

送金ステータスは誰が確認できますか？

送金を行った場合は、当社WebサイトまたはWestern Unionアプリからいつでも送金ステータスを確認できます。  送金ステータスを確認するには、以下の手順に従ってください。  プロフィールにログインします。 「送金状況を確認」を選択し、送金管理...

送金すると受取人に通知が届きますか？

Western Unionは通知を受取人に送信しません。送金人は、受取人と送金管理番号（MTCN）を共有し、それを使用して送金ステータスを確認してもらうことができます。 送金人は、本人確認を含む受取プロセスについて受取人に通知する必要があります。  ...

Webサイトまたはアプリの問題を報告するにはどうすればよいですか？

当社WebサイトまたはWestern Unionアプリの使用中にエラーが発生した場合は、エラーコードをメモし、可能であればエラーのスクリーンショットをキャプチャーしてください。  その後、カスタマーケアに情報を送信してください。次の内容も含めてください。&nb...