当社のサービスに再度アクセスできるようにするには、以下の手順に従います。 

  1. 必要書類を用意します。必要書類は、Western Unionを利用する理由、および取引している個人または法人との関係によって異なりますのでご注意ください。少なくとも、政府発行の写真付き身分証明書、Western Unionを利用する目的に関する書類、資金源の証明書、およびアンケートの回答を裏付ける追加書類を用意する必要があります。詳細については、westernunion.comの「ヘルプ」セクションを参照してください。 

  1. westernunion.com/global/ja/gcr.htmlにアクセスして、お客様アンケートを開始します 

  1. お客様アンケートに回答します。 

個人情報: 

  • 身分証明書に記載されている姓、名、ミドルネーム(オプション)を入力します。 

  • 現在のメールアドレス、住所、携帯電話番号を入力します。お客様への連絡において使用するため、有効なメールアドレスを入力してください。 

  • 出生国を指定します。 

  • 職業を選択し、必要に応じて追加説明を入力します。 

  • 最近の送金管理番号(MTCN)がある場合は入力します。 

  • 政府発行の有効な写真付き身分証明書のコピーをアップロードします。 

  • 関係: 

  • Western Unionを利用して取引した個人または法人を入力します 

  • 個人または法人ごとに、氏名や正式名称、関係、取引目的を入力し、証明書類をアップロードします。 

資金源: 

  • ドロップダウンリストから資金源を選択し、証明書類をアップロードします。 

  • 第三者の詳細(代理で取引を行っている場合) 

(該当する場合): 

  • 取引目的および第三者との関係を説明します。 

  • 第三者に関連する詳細を入力します。 

詐欺 

(該当する場合): 

  • 詐欺の被害を受けたことがあるかどうかを入力します。 

  • 「はい」の場合は、状況について簡単に説明します。 

  1. 入力した情報が正しいことを確認します。 

  1. 「アンケートを送信」を選択して、プロセスを完了します。