重要:プロフィールの入力の完了後、最初の取引を開始する前に本人確認を行う必要があります。

1. プロフィールにログインします。

2. 本人確認書類の写真を撮影します。

3. リアルタイムで自撮り写真を送信します。

使用できる本人確認書類の種類:

1. 日本国籍の場合:

1. マイナンバーカードまたは

2. マイナンバーカード、もしくはマイナンバーまたは通知カード(発行から6か月以内のもの)と住民票に加えて、日本のパスポートまたは運転免許証

2. 外国籍の場合:

1. マイナンバーカード、もしくはマイナンバーまたは通知カード(発行から6か月以内のもの)と住民票に加えて、在留カード

 

確認プロセスには、必要な情報を受信してから最大3時間かかる場合があります。完了したらお知らせします。

ご質問がある場合は、カスタマーケアにお問い合わせください。または、JapanEnglish.customer@westernunion.com(英語でのサポート)またはJapan.Customer@westernunion.com(日本語でのサポート)までメールでお問い合わせください。