Come posso inviare denaro a un utente WU+?
Il modo più semplice e rapido per inviare denaro a un altro cliente WU+ è aggiungerlo nella lista dei contatti. È possibile farlo nei modi seguenti:
1) Tramite un numero di cellulare.
Accedi all'app WU+ e vai alla dashboard Send money (Invia denaro). Puoi importare un contatto dalla rubrica telefonica oppure inserire manualmente il numero di cellulare selezionando l'opzione "Add new contact" (Aggiungi nuovo contatto). Riceverai una conferma se il numero corrisponde a un cliente WU+. Se il numero fornito non corrisponde a un cliente WU+ esistente, fai clic qui per ulteriori informazioni.
2) Tramite un codice QR.
Per visualizzare il codice QR, il destinatario deve accedere all'app WU+, entrare nel proprio profilo e consentire la scansione del codice QR. Per eseguire la scansione del codice QR, il mittente deve accedere all'app WU+, aprire la dashboard Send money (Invia denaro) e scegliere di aggiungere un nuovo destinatario utilizzando un codice QR.
Dopo aver aggiunto un contatto, seleziona la valuta e l'importo che desideri inviare, scegli il conto da cui desideri inviare il denaro e quindi conferma la transazione. Dopo la conferma, il denaro dovrebbe arrivare sul conto del destinatario nel giro di pochi minuti.
1) Tramite un numero di cellulare.
Accedi all'app WU+ e vai alla dashboard Send money (Invia denaro). Puoi importare un contatto dalla rubrica telefonica oppure inserire manualmente il numero di cellulare selezionando l'opzione "Add new contact" (Aggiungi nuovo contatto). Riceverai una conferma se il numero corrisponde a un cliente WU+. Se il numero fornito non corrisponde a un cliente WU+ esistente, fai clic qui per ulteriori informazioni.
2) Tramite un codice QR.
Per visualizzare il codice QR, il destinatario deve accedere all'app WU+, entrare nel proprio profilo e consentire la scansione del codice QR. Per eseguire la scansione del codice QR, il mittente deve accedere all'app WU+, aprire la dashboard Send money (Invia denaro) e scegliere di aggiungere un nuovo destinatario utilizzando un codice QR.
Dopo aver aggiunto un contatto, seleziona la valuta e l'importo che desideri inviare, scegli il conto da cui desideri inviare il denaro e quindi conferma la transazione. Dopo la conferma, il denaro dovrebbe arrivare sul conto del destinatario nel giro di pochi minuti.
Perché non riesco a vedere altri clienti WU+?
Assicurati che sia abilitata la visibilità del tuo profilo e di quello del cliente WU+ che stai cercando di trovare. Se la visibilità del profilo non è abilitata, non è possibile cercare altri clienti WU+ né essere trovato da altri clienti WU+. Per gestire le impostazioni di visibilità del profilo, accedi all'app WU+, entra nel tuo profilo e scorri verso il basso fino alla sezione Profile Visibility (Visibilità profilo).
Come posso inviare denaro a un conto bancario?
Accedi all'app WU+ e assicurati di avere a disposizione sul conto almeno l'importo che desideri inviare. In caso contrario, utilizza una delle opzioni per l'aggiunta di denaro disponibili e illustrate più nel dettaglio qui. Se sei un membro Premium, puoi spostare denaro dai tuoi conti di risparmio o multivaluta per trasferirlo sul conto desiderato.
Per inviare un trasferimento bancario, devi prima selezionare una persona già presente nei contatti dell'app WU+ o aggiungerne una nuova. Una volta selezionato il contatto, puoi selezionare un trasferimento bancario esistente o crearne uno nuovo. Per creare un nuovo metodo di pagamento tramite trasferimento bancario, segui le istruzioni visualizzate sullo schermo. Ti ricordiamo che devi conoscere il nome della banca, il codice bancario e il numero di conto bancario del destinatario.
La disponibilità e i tempi di consegna dipendono dal paese del destinatario, ma il denaro è generalmente disponibile entro 1 o 2 giorni. Il denaro può essere depositato lo stesso giorno o al massimo entro 3 giorni lavorativi, in base a quando e dove viene inviato. Chiedi quindi al destinatario di contattare la sua banca o di consultare l'estratto conto per verificare l'effettiva ricezione del deposito.
Per inviare un trasferimento bancario, devi prima selezionare una persona già presente nei contatti dell'app WU+ o aggiungerne una nuova. Una volta selezionato il contatto, puoi selezionare un trasferimento bancario esistente o crearne uno nuovo. Per creare un nuovo metodo di pagamento tramite trasferimento bancario, segui le istruzioni visualizzate sullo schermo. Ti ricordiamo che devi conoscere il nome della banca, il codice bancario e il numero di conto bancario del destinatario.
La disponibilità e i tempi di consegna dipendono dal paese del destinatario, ma il denaro è generalmente disponibile entro 1 o 2 giorni. Il denaro può essere depositato lo stesso giorno o al massimo entro 3 giorni lavorativi, in base a quando e dove viene inviato. Chiedi quindi al destinatario di contattare la sua banca o di consultare l'estratto conto per verificare l'effettiva ricezione del deposito.
Come posso prelevare contanti dal mio conto presso un'Agenzia Western Union?
Puoi prelevare contanti dal tuo conto WU+ attenendoti alla procedura descritta di seguito.
1) Inizia il prelievo
Accedi all'app WU+, seleziona il tuo conto principale e scegli di prelevare denaro dal conto. Immetti l'importo che desideri prelevare e conferma la transazione. Nella schermata di conferma verrà visualizzato un numero di controllo (MTCN). Annotalo e portalo con te quando ti rechi presso l'Agenzia Western Union. Importante: dopo aver confermato la transazione, il denaro verrà prenotato sul tuo conto e conservato per il successivo prelievo in contanti.
2) Recati presso una delle Agenzie Western Union indicate di seguito per ritirare i contanti.
Porta con te un documento d'identità provvisto di fotografia e il numero di controllo, che potrai trovare nell'app WU+ accedendo alle notifiche e selezionando le transazioni in sospeso. Una volta in Agenzia, fornisci all'Agente il numero di controllo, esibisci il tuo documento d'identità provvisto di fotografia e informalo che desideri prelevare il tuo denaro in contanti.
1) Inizia il prelievo
Accedi all'app WU+, seleziona il tuo conto principale e scegli di prelevare denaro dal conto. Immetti l'importo che desideri prelevare e conferma la transazione. Nella schermata di conferma verrà visualizzato un numero di controllo (MTCN). Annotalo e portalo con te quando ti rechi presso l'Agenzia Western Union. Importante: dopo aver confermato la transazione, il denaro verrà prenotato sul tuo conto e conservato per il successivo prelievo in contanti.
2) Recati presso una delle Agenzie Western Union indicate di seguito per ritirare i contanti.
Porta con te un documento d'identità provvisto di fotografia e il numero di controllo, che potrai trovare nell'app WU+ accedendo alle notifiche e selezionando le transazioni in sospeso. Una volta in Agenzia, fornisci all'Agente il numero di controllo, esibisci il tuo documento d'identità provvisto di fotografia e informalo che desideri prelevare il tuo denaro in contanti.
Quanto tempo è necessario per inviare denaro online?
L'invio di denaro a un altro conto WU+ è immediato e non comporta costi aggiuntivi: invita quindi i tuoi amici e familiari ad aprire un conto oggi stesso!
Puoi inviare denaro direttamente dal tuo conto WU+ per il prelievo in contanti in pochi minuti presso più di 500.000 Agenzie Western Union in tutto il mondo.
Il denaro può essere inviato direttamente su un conto bancario lo stesso giorno o al massimo entro 3 giorni. La disponibilità e i tempi di consegna dipendono dal paese del destinatario.
Se il destinatario vive in un paese in cui Western Union offre il servizio di trasferimento di denaro tramite cellulare, puoi inviare denaro al suo cellulare nel giro di pochi minuti. Il destinatario deve aver attivato un portafoglio elettronico presso uno degli operatori di telefonia mobile nostri partner nel proprio paese.
Puoi inviare denaro direttamente dal tuo conto WU+ per il prelievo in contanti in pochi minuti presso più di 500.000 Agenzie Western Union in tutto il mondo.
Il denaro può essere inviato direttamente su un conto bancario lo stesso giorno o al massimo entro 3 giorni. La disponibilità e i tempi di consegna dipendono dal paese del destinatario.
Se il destinatario vive in un paese in cui Western Union offre il servizio di trasferimento di denaro tramite cellulare, puoi inviare denaro al suo cellulare nel giro di pochi minuti. Il destinatario deve aver attivato un portafoglio elettronico presso uno degli operatori di telefonia mobile nostri partner nel proprio paese.