Cosa devo fare per aggiungere denaro tramite un trasferimento di denaro in entrata?
Quando ti viene inviato un trasferimento di denaro tramite Western Union, il mittente riceverà un numero di controllo (MTCN). Il mittente deve fornirti il numero MTCN e indicarti l'importo esatto che riceverai sul conto. Una volta ottenute queste informazioni, accedi all'app WU+, seleziona il conto a cui desideri aggiungere il denaro, scegli l'opzione per reindirizzare il trasferimento di denaro in entrata e segui le istruzioni visualizzate sullo schermo.
Perché non riesco a reindirizzare un trasferimento di denaro in entrata sul mio conto?
Per reindirizzare un trasferimento di denaro in entrata sul tuo conto è necessario quanto segue:
• Il trasferimento di denaro deve essere stato inviato per il ritiro di contanti.
• Il paese in cui il trasferimento di denaro deve essere ritirato deve corrispondere a quello in cui hai effettuato la registrazione con WU+.
Se le condizioni sopra indicate sono soddisfatte ma continui a riscontrare dei problemi, contatta l'Assistenza clienti.
• Il trasferimento di denaro deve essere stato inviato per il ritiro di contanti.
• Il paese in cui il trasferimento di denaro deve essere ritirato deve corrispondere a quello in cui hai effettuato la registrazione con WU+.
Se le condizioni sopra indicate sono soddisfatte ma continui a riscontrare dei problemi, contatta l'Assistenza clienti.