Western Union è attualmente operativa?

Sì, continuiamo a servire i nostri clienti e a operare a livello globale. Data la situazione attuale, consigliamo coloro che si trovano in a...

Non riesco a ritirare il mio trasferimento di denaro perché non ci sono agenzie aperte a causa del COVID-19.

Siamo spiacenti per l’inconveniente. Data la situazione in continua evoluzione, consigliamo a tutti coloro che sono sottoposti a restrizioni...

Se non riesco a ritirare il trasferimento, cosa succede al mio denaro?

Il trasferimento sarà valido per 30 giorni. Trascorso questo tempo, il Mittente dovrà contattare la nostra Assistenza Clienti per riavviare ...

Posso autorizzare qualcuno a ritirare denaro per mio conto se non posso lasciare la mia abitazione?

Per motivi di sicurezza, solo il Destinatario designato può ritirare un trasferimento. Tuttavia, è possibile chiedere al Mittente di contatt...

Cosa posso fare per proteggermi dalle frodi?

Tieni presente il rischio di frodi e phishing, soprattutto durante questo periodo, e presta particolare attenzione quando invii denaro.• Non...

È vero che le banconote possono diffondere il Coronavirus?

Non abbiamo motivo di credere che le banconote siano più suscettibili di diffondere virus come il Coronavirus rispetto a qualsiasi altra sup...

Esistono cause benefiche a cui posso aderire tramite Western Union?

Western Union e la Fondazione Western Union hanno lanciato un appello globale per raccogliere 1 milione di dollari e accettano don...

Cosa sta facendo Western Union per supportare i Clienti in questo periodo?

Il nostro obiettivo è mantenere operativi i nostri servizi digitali e al dettaglio in tutto il mondo, nel rispetto delle normative e delle l...