Per usufruire nuovamente dei nostri servizi, segui i passaggi riportati di seguito:
- Procurati i documenti richiesti. Ti ricordiamo che questi variano a seconda del motivo per cui utilizzi Western Union e del rapporto con la persona o le entità con cui stai effettuando una transazione. Devi almeno avere un documento di identità con foto emesso dal governo, i documenti relativi al motivo di utilizzo di Western Union, la prova dell'origine dei fondi e qualsiasi altro documento che possa supportare le risposte fornite nel questionario. Per ulteriori informazioni, visita la sezione "Help" (Assistenza) sul sito westernunion.com.
- Visita il sito westernunion.com/gcr e compila il questionario per il cliente.
- Completa il questionario per il cliente:
- Informazioni personali:
- Fornisci il tuo nome, il secondo nome (facoltativo) e il tuo cognome così come appaiono sul documento d'identità.
- Condividi indirizzo e-mail, indirizzo fisico e numero di cellulare correnti. Assicurati di fornire un indirizzo e-mail attivo per le comunicazioni.
- Specifica il paese di nascita.
- Seleziona la tua occupazione e fornisci ulteriori chiarimenti, se necessario.
- Inserisci un numero di controllo (MTCN) recente, se disponibile.
- Carica una copia del tuo documento d'identità valido con foto emesso dal governo.
- Relazioni:
- Elenca le persone o le entità con cui hai effettuato transazioni utilizzando Western Union.
- Per ogni persona o entità, inserisci il nome completo, la relazione, lo scopo della transazione e carica i documenti a supporto delle informazioni dichiarate.
- Origine dei fondi:
- Scegli l'origine dei fondi dal menu a discesa e carica i documenti a supporto delle informazioni dichiarate.
- Dati di terzi (se stai effettuando una transazione per conto di un altro soggetto) (se applicabile):
- Spiega lo scopo della transazione e il tuo rapporto con la terza parte.
- Fornisci i dati della terza parte.
- Frode (se applicabile):
- Indica se sei stato vittima di frode o truffa.
- In caso affermativo, descrivi brevemente l'accaduto.
4. Verifica l'accuratezza delle informazioni fornite.
5. Seleziona Invia questionario per completare la procedura.