Western Union non invia notifiche ai destinatari. I mittenti possono condividere il Numero di controllo della transazione (MTCN) con il destinatario per controllare lo stato di un trasferimento di denaro tramite l'MTCN. 

Il mittente deve informare il destinatario del processo di ritiro, inclusa la verifica dell'identità. 

Nota: non condividere il numero di controllo della transazione con persone diverse dal destinatario.