Per inviare denaro: il Cliente compila un modulo per l’invio del denaro e lo consegna all’Agente Western Union. L’Agente inserisce le informazioni relative al Cliente nel sistema di Western Union, verifica la sua identità e riceve il denaro (inclusa la commissione di invio). L’Agente si assicura che il Cliente firmi la ricevuta e gliene consegna una copia.

Per ricevere denaro: il Cliente compila un modulo di ricezione di denaro e lo consegna all’Agente Western Union. L’Agente inserisce le informazioni relative al Cliente nel sistema, verifica la sua identità e consegna al Cliente i fondi e una copia della ricevuta.