I documenti d’identità accettati possono variare in base al paese e all’Agente presso il quale il Destinatario ritira il denaro. In generale passaporto e carte di identità nazionali sono accettati. La patente di guida potrebbe non essere accettata.

In alcuni casi, al Destinatario potrebbe essere richiesto di verificare il suo attuale indirizzo, ad esempio con una bolletta.