È possibile annullare un trasferimento solo se il Destinatario non ha ancora ritirato il denaro. Se il denaro è stato inviato a un conto bancario, è possibile annullare l’operazione a condizione che la banca del Destinatario non abbia completato il trasferimento. Per richiedere un rimborso, rivolgersi all’Assistenza Clienti. Se il denaro è stato inviato personalmente, recarsi all’agenzia.

* L’importo del denaro rimborsato (importo inviato e/o commissioni di trasferimento) dipende dal servizio scelto e dal motivo dell’annullamento del trasferimento. In caso di domande sull’importo da rimborsare, rivolgersi all’Assistenza Clienti. Per maggiori informazioni, consultare anche i Termini e condizioni.