Per motivi di sicurezza, solo il Destinatario designato può ritirare un trasferimento. Tuttavia, è possibile chiedere al Mittente di contattare l’Assistenza Clienti per annullare il trasferimento e avviarne uno nuovo. Il Mittente può anche trasferire il denaro online direttamente su un conto bancario o su un Mobile Wallet, se disponibile.