Penting: Anda harus memverifikasi identitas Anda setelah melengkapi profil dan sebelum memulai transaksi pertama.

1. Login ke profil Anda.

2. Ambil foto ID Anda.

3. Kirimkan foto selfie secara real time.

Jenis ID yang diterima:

1. Untuk penduduk Jepang:

1. Kartu My Number atau

2. Paspor atau surat izin mengemudi Jepang serta Kartu My Number atau Juminhyo dengan My Number atau Kartu Notifikasi (diterbitkan dalam 6 bulan terakhir)

2. Penduduk non-Jepang:

1. Kartu izin tinggal serta kartu My Number atau Juminhyo dengan My Number atau kartu Notifikasi (diterbitkan dalam 6 bulan terakhir)

Proses verifikasi dapat memerlukan waktu hingga 3 jam setelah kami menerima informasi yang diperlukan. Kami akan memberi tahu Anda jika sudah selesai.

Untuk pertanyaan, hubungi Layanan Pelanggan. Anda juga dapat mengirim email ke JapanEnglish.customer@westernunion.com untuk mendapatkan dukungan dalam bahasa Inggris, atau ke Japan.Customer@westernunion.com untuk dukungan dalam bahasa Jepang.