Kuesioner pelanggan
-
Mengapa saya tidak dapat menggunakan layanan Western Union setelah menerima pesan “Perlu info tambahan, buka westernunion.com/gcr”?
Demi melindungi nasabah, kami meninjau setiap transfer uang untuk memastikan keamanannya. Untuk berbagai alasan, kami mungkin meminta Anda m...
-
Mengapa saya harus memberikan informasi tambahan?
Kami memerlukan informasi tambahan untuk mengetahui alasan Anda menggunakan Western Union dan hubungan Anda dengan orang/entitas yang bertra...
-
Bagaimana saya dapat menggunakan kembali layanan Western Union?
Untuk dapat mengakses kembali layanan kami, ikuti langkah berikut: Lengkapi dokumen yang diperlukan. Harap perhatikan bahwa dokumen yang dip...
-
Apa saja dokumen yang sesuai, dan mengapa Western Union memerlukannya?
a. Diperlukan ID berfoto yang diterbitkan oleh pemerintah dan masih berlaku untuk memverifikasi identitas Anda. Contoh: paspor, surat i...
-
Apa yang terjadi setelah saya memberikan informasi tambahan?
Setelah menerima kuesioner yang telah dilengkapi dan dokumentasi yang diperlukan, kami akan mengirimkan email tanggapan dalam waktu 3 hari k...
-
Apakah dokumen saya aman?
Kami berkomitmen terhadap keamanan informasi pribadi Anda. Kami menggunakan pengamanan organisasi, teknis, dan administratif yang sesuai unt...