Jika Anda menerima email dari seseorang yang mengaku dari Western Union, dan Anda merasa tidak yakin, jangan mengeklik tautan apa pun yang ada di email. Email ini mungkin upaya "phishing" untuk mendapatkan informasi sensitif dari Anda. Sebaliknya, segera teruskan email yang mencurigakan tersebut ke SingaporeEnglish.customer@westernunion.com (jika Anda membutuhkan dukungan dalam bahasa Inggris) atau ke SingaporeMandarin.customer@westernunion.com untuk penutur bahasa Tionghoa. Western Union tidak pernah mengirim email yang meminta ID pengguna, kata sandi, atau detail kartu kredit Anda.