Transfer uang biasanya dibayarkan secara tunai, serta langsung ke rekening bank atau ponsel penerima jika layanan tersedia. Pembatasan lainnya dapat berlaku. Harap hubungi agen Western Union untuk mendapatkan informasi lebih lanjut tentang pembatasan, atau hubungi Layanan Pelanggan Western Union di nomor +65 6336 2000, untuk dukungan dalam bahasa Inggris dan Tionghoa (Mandarin hanya dari pukul dari 08.00 sampai 00.00), atau kirim email ke SingaporeEnglish.customer@westernunion.com (jika Anda memerlukan dukungan dalam bahasa Inggris) atau ke SingaporeMandarin.customer@westernunion.com untuk penutur bahasa Tionghoa.