Transfer uang online hanya dapat dibatalkan jika belum diambil oleh penerima di negara tujuan. Jika Anda ingin membatalkan transfer uang, silakan menghubungi Layanan Pelanggan Western Union kami di nomor +65 6336 2000, untuk dukungan dalam bahasa Inggris dan Tionghoa (Mandarin hanya dari pukul dari 08.00 sampai 00.00), atau mengirimkan email ke SingaporeEnglish.customer@westernunion.com (jika Anda memerlukan dukungan dalam bahasa Inggris) atau ke SingaporeMandarin.customer@westernunion.com untuk penutur bahasa Tionghoa.