Minden pénzügyi intézmény, így a Western Union is köteles további személyazonosító adatokat bekérni annak érdekében, hogy ügyfeleit jobban megismerje. Ha tudjuk, hogy ki a küldő és a fogadó fél, segíteni tudunk abban, hogy a pénzt ne használhassák fel illegális tevékenységekre. 

 Megjegyzés: Legalább 18 évesnek kell lennie ahhoz, hogy pénzt küldhessen és fogadhasson a Western Union segítségével. 

Online pénzküldés esetén további adatokat kérhetünk Öntől személyazonossága ellenőrzése céljából.