A Western Union Money TransferSM szolgáltatás „tesztkérdés” funkciója sürgősségi helyzetek céljára szolgál, amikor a fogadó fél nem rendelkezik megfelelő azonosító okmányokkal (például mert a pénztárcáját vagy az igazolványait ellopták). A funkciót teljességgel tilos tranzakció kifizetésének időzítésére vagy késleltetésére szolgáló kiegészítő biztonsági funkcióként használni. Ha megfelelő igazolványt mutat fel, a legtöbb helyen a Western Union akkor is kifizeti a pénzt a fogadó félnek, ha nem tudja a választ a tesztkérdésre.