Western Union ne nudi uslugu garantiranog pologa ni bilo koju vrstu „zaštite kupca“. Tvrtka Western Union bavi se prijenosom sredstava od pošiljatelja primatelju. One koji upotrebljavaju naše usluge upozoravamo i preporučujemo im da ne šalju novac osobama koje ne znaju. Odgovornost je pošiljatelja znati stranu kojoj se šalju novčana sredstva. Upotreba izmišljenog imena ili promjena imena primatelja nakon slanja prijenosa novca nije zajamčeni način zaštite sredstava. Ako primatelj predoči ispravnu identifikaciju ispravu s istim imenom kao na prijenosu novca, isplata će se izvršiti.

Budite oprezni kad je riječ o uslugama „preuzimanja“ ili „čuvanja“, osim ako se radi o uglednoj, licenciranoj usluzi garantiranog pologa. Western Union nije usluga garantiranog pologa i ne smije se upotrebljavati kao usluga garantiranog pologa te trenutno nije povezana ni s kakvim uslugama garantiranog pologa.