आप लॉग इन करने के लिए जिस डेटा का इस्तेमाल आप कर रहे हैं आपको उसकी दोबारा जांच करनी चाहिए (यानी सरनेम My WU® नंबर या सरनेम और ईमेल) और सुनिश्चित करें कि यह आपके द्वारा Western Union को प्रदान की गई नवीनतम जानकारी से मेल खाता है. अगर आप Western Union को प्रदान की गई जानकारी को वेरिफ़ाई नहीं कर सकते या उसके बारे में अनिश्चित हैं, तो आप अपने My WU® नंबर, ईमेल पता और फ़ोन नंबर सहित संबंधित डेटा पॉइंट्स को रिट्रीव करने या अपडेट करने के लिए हमारे ग्राहक सेवा को 0800-100-609 पर कॉल कर सकते हैं. My WU® नंबर या ईमेल पते (अपने सरनेम के साथ) का इस्तेमाल करना अपना बैलेंस जांचने और/या रिवॉर्ड रिडीम का सबसे भरोसेमंद तरीका है.
मैं अपना बैलेंस जांचने या रिवॉर्ड रिडीम करने के लिए My WU® वेबसाइट पर लॉग इन करने की कोशिश कर रहा हूं और मुझे ‘कोई मैचिंग रिकॉर्ड नहीं मिला’ की गड़बड़ी का मैसेज मिल रहा है. मैं क्या कर सकता हूं?
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