आप Western Union ऐप पर ट्रांसफ़र को ट्रैक कर सकते हैं. फिर प्रेषक का नाम और MTCN (मनी ट्रांसफ़र कंट्रोल नंबर) टाइप करें. फिर हम आपको आपके मनी ट्रांसफ़र की नवीनतम स्थिति के बारे में अपडेट करेंगे. अभी अपने मनी ट्रांसफ़र की स्थिति जांचें. आप अंग्रेज़ी और चीनी (केवल मंदारिन सुबह 8 से 12 बजे तक) के लिए Western Union कस्टमर केयर नंबर +65 6336 2000 पर कॉल भी कर सकते हैं, या SingaporeEnglish.customer@westernunion.com (यदि आपको अंग्रेज़ी में सहायता की आवश्यकता है) या चीनी बोलने वालों के लिए SingaporeMandarin.customer@westernunion.com पर ईमेल भी भेज सकते हैं.