Vous verrez la preuve de confirmation sur votre reçu électronique. Une fois le transfert finalisé, vous recevrez également un courriel contenant votre numéro de confirmation de transfert d’argent (MTCN), ou numéro de suivi.

S’il nous faut un certain temps pour approuver votre transfert ou que celui-ci est mis en attente, nous vous en informerons par courriel ou par message texte. Nous pourrions également vous demander des renseignements supplémentaires.

Si votre transfert a été refusé, vous pouvez communiquer avec notre service à la clientèle de Western Union. Vous pouvez également envoyer un courriel à wu.support@globalmoneyexchange.net.