En cours : Le transfert a été traité, et les fonds sont en route.
Disponible : Les fonds sont prêts à être récupérés. Pour ce faire, le destinataire doit se présenter dans une agence avec une pièce d’identité délivrée par le gouvernement et du numéro de suivi (MTCN).
Reçu : Le destinataire a récupéré les fonds dans une agence.
Payé : Le transfert est finalisé, et les fonds ont été déposés dans le portefeuille mobile ou le compte bancaire du destinataire.
Livré : Le transfert est finalisé, et les fonds ont été déposés dans le compte bancaire du destinataire.
En attente : Le traitement est retardé par la vérification de certains renseignements.
Annulé : Le transfert a été annulé par l’expéditeur ou par Western Union. Il faut généralement prévoir un délai de sept jours ouvrables pour le remboursement des fonds.
Remboursé : Les fonds ont été remboursés à l’expéditeur selon le mode de paiement initial.
L’état du transfert est habituellement mis à jour dans les deux heures.
Si vous avez des questions sur l’état de votre transfert, communiquez avec nous.