Questionnaire client
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Pourquoi ne puis-je pas utiliser les services Western Union après avoir reçu le message « Informations supplémentaires requises, accédez à la section westernunion.com/gcr » ?
Pour protéger nos clients, nous examinons chaque transfert d'argent afin de nous assurer de leur sécurité. Pour diverses raisons, nous pouvo...
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Pourquoi dois-je fournir des informations supplémentaires ?
Nous avons besoin d'informations supplémentaires pour comprendre pourquoi vous utilisez Western Union ainsi que votre relation avec la ou le...
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Comment puis-je utiliser à nouveau les services Western Union ?
Pour accéder à nouveau à nos services, suivez les étapes ci-dessous :Rassemblez les documents requis. Notez que ces informations varient en ...
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Quels sont les documents appropriés et pourquoi est-ce que Western Union en a besoin ?
a. Une pièce d'identité officielle avec photo en cours de validité est requise pour vérifier votre identité.Exemple : passeport, permis de c...
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Que se passe-t-il une fois que j'ai fourni les informations supplémentaires ?
Une fois que nous aurons reçu votre questionnaire complété et les documents requis, nous vous enverrons une réponse par e-mail dans un délai...
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Mes documents sont-ils en sécurité ?
Nous nous engageons à assurer la sécurité de vos informations personnelles. Nous utilisons des protections organisationnelles, techniques et...
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