Le paiement par carte de débit ou de crédit peut échouer pour plusieurs raisons :
a) Du fait de votre banque
Votre banque peut refuser votre paiement pour les raisons suivantes :
- fonds insuffisants sur votre compte bancaire ;
- paiement anormalement élevé, excédant le plafond établi par votre banque ;
- Il est possible que votre carte ne soit pas enregistrée pour l’authentification sécurisée.
Si votre banque refuse un paiement lors d’un transfert d’argent Western Union, veuillez la contacter ou vous connecter à votre banque en ligne pour résoudre le problème.
b) Du fait de Western Union
Western Union peut refuser votre paiement pour les raisons suivantes :
- dépassement de la limite de transfert définie pour le pays à partir duquel vous envoyez de l’argent ;
- pour vous protéger contre la fraude ou l’escroquerie des consommateurs.