Comment vérifier le statut d'un transfert ?

Vous pouvez vérifier le statut d'un transfert à tout moment sur westernunion.com ou sur notre application Western Union : Rendez-v...

Comment savoir si mon transfert est terminé ?

Lorsque votre transfert d'argent aura été retiré par le bénéficiaire ou déposé sur un compte, nous vous contacterons de l'une des manières s...

Serai-je averti si mon transfert est retardé ?

Si votre transfert d'argent est retardé, nous vous contacterons à l'aide des informations que vous avez fournies lors du transfert. 

Comment vérifier le statut d'un transfert lorsque j'envoie de l'argent vers un compte bancaire ?

Pour les virements bancaires, reportez-vous à la date estimée indiquée sur le reçu du transfert d'argent.  Si vous avez envoyé de ...

Qui peut vérifier le statut d'un transfert d'argent ?

Si vous avez effectué un transfert d'argent, vous pouvez en vérifier le statut à tout moment sur notre site Web ou sur l'application Western...

Lorsque j'envoie un transfert d'argent, mon bénéficiaire reçoit-il une notification ?

Western Union n'envoie pas de notifications aux bénéficiaires. Les expéditeurs peuvent partager leur numéro de contrôle du transfert d'argen...

Comment signaler un problème sur le site Web ou l'application ?

Si vous obtenez une erreur lors de l'utilisation de notre site Web ou de l'application Western Union, notez le code d'erreur et, si possible...

Comment puis-je annuler un transfert d'argent et demander un remboursement ?1

Vous pouvez annuler un transfert d’argent à la seule condition qu’il n’ait pas été retiré par le bénéficiaire. Si vous avez envoyé de l’arge...

Quel est le délai de remboursement ?

Les remboursements prennent généralement 10 jours ouvrés maximum à partir de la date à laquelle le client en fait la demande.