Les pièces d’identité acceptées varient selon le pays et le point de vente où le bénéficiaire retire l’argent. En règle générale, les passeports et les cartes nationales d’identité sont acceptés. Un permis de conduire peut ne pas suffire.

Dans certains cas, le bénéficiaire devra également fournir une attestation de domicile, par exemple en présentant une facture d’électricité.

Dans un point de vente de Belgique, vous devez fournir les éléments suivants :

• Le bénéficiaire doit présenter une photo d’identité et une confirmation d’adresse (identification, facture d’électricité, etc).
• Les agents effectueront le paiement en fonction de la seule question de test s’il leur est présenté une preuve de la perte de la pièce d’identité, pour des sommes maximales de 2 500 EUR.
• Le bénéficiaire doit connaître le numéro de suivi (MTCN).