Bonjour, comment pouvons-nous vous aider?

Comment envoyer de l'argent avec Western Union ?

Comment puis-je savoir si mon argent a bien été envoyé ?

Comment puis-je savoir si un transfert d'argent est disponible pour retrait ?

Comment dois-je faire pour envoyer de l'argent en ligne ?

Quel est le délai pour un envoi d'argent en ligne ?

Comment puis-je payer ?

Qui utilise les services de transfert d'argent Western Union ?

Qu'est-ce qu'une agence Western Union ?

Quel service de transfert est proposé dans les agences Western Union ?

Comment puis-je envoyer de l'argent à partir de mon compte bancaire ?

Comment puis-je envoyer de l'argent vers un compte bancaire ?

De quelles informations ai-je besoin pour effectuer un transfert d'argent vers un compte bancaire ?

Le code banque, de quoi s'agit-il ?

Comment envoyer de l'argent vers un téléphone portable ?

Qu'est-ce qu'un portefeuille mobile ?

Tous les téléphones portables peuvent-ils bénéficier du transfert d'argent ?

Comment le bénéficiaire peut-il obtenir l'argent ?

De quoi le bénéficiaire a-t-il besoin pour retirer le transfert d'argent ?

Comment retirer l'argent transféré ?

Qu'est-ce qu'une agence Western Union ?

À quels moments les services Western Union sont-ils disponibles ?

Comment trouver une agence Western Union ?

Vérifier votre identité

Quels sont les documents acceptables pour la vérification d'identité ?

Pourquoi dois-je vérifier mon identité lorsque j'envoie de l'argent en ligne ?

Comment s'inscrire auprès de Western Union ?

Comment me connecter à mon profil Western Union ?

Comment ajouter une carte de débit, une carte de crédit ou un compte bancaire ?

Comment vérifier le statut d'un transfert ?

Comment savoir si mon transfert est terminé ?

Serai-je averti si mon transfert est retardé ?

Qu'est-ce que l'authentification forte du client (SCA) ?

Pourquoi mon authentification a-t-elle échoué ?

Existe-t-il des scénarios courants de fraude visant les consommateurs dont il faut se méfier ?

J'ai reçu un e-mail suspect d'une personne prétendant être Western Union, que dois-je faire ?

La société Western Union offre-t-elle un service de dépôt fiduciaire ou tout autre moyen de protection des acheteurs ?

Les agences Western Union sont-elles opérationnelles ?

Je ne peux pas récupérer mon transfert d'argent, car aucune agence n'est ouverte en raison du COVID-19.

Si je ne peux pas récupérer mon transfert d'argent, qu'adviendra-t-il de mon argent ?

Qu’est-ce que le programme de récompense et de fidélité My WU℠ ?

Quels sont les avantages du programme de fidélité My WU℠ ?

Comment gagner des points My WU℠ ?

Pourquoi ne puis-je pas utiliser les services Western Union après avoir reçu le message « Informations supplémentaires requises, accédez à la section westernunion.com/gcr » ?

Pourquoi dois-je fournir des informations supplémentaires ?

Comment puis-je utiliser à nouveau les services Western Union ?