Nous faisons de notre mieux pour que tous les transferts soient rapides, mais il arrive parfois qu'ils soient mis en attente ou retardés. Les raisons peuvent être les suivantes :

  • Nous sommes en train de vérifier votre identité. Il est possible que nous vous contactions si nécessaire.
  • Nous effectuons une nouvelle vérification de certains autres éléments. Il est possible que nous vous contactions si nécessaire.
  • Votre banque est en train d'examiner votre transfert.

Pour améliorer votre expérience de transfert à l'avenir, veuillez renseigner les champs suivants avec précision :

  • Votre nom et le nom du bénéficiaire de votre transfert
  • Vos informations bancaires
  • Vos coordonnées
  • Vos informations d'identification