Les pièces d’identité acceptées varient selon le pays et l’agence où le bénéficiaire retire l’argent. Les pièces d’identité acceptables varient selon le pays, l’agent et l’agence où le bénéficiaire retire l’argent. En règle générale, les passeports et les cartes nationales d’identité sont acceptés. Un permis de conduire peut ne pas suffire.

Dans certains cas, le bénéficiaire devra également fournir une attestation de domicile, par exemple en présentant une facture d’électricité.