Vous devez suivre les instructions de votre agent, et verser à l’agent le montant en espèces que vous souhaitez envoyer, ainsi que les frais applicables. Vous pouvez également utiliser le service « Payez en Magasin » de votre application mobile Western Union pour configurer votre transfert d’argent et effectuer le paiement dans l’agence la plus proche.

Pour retirer l’argent, le bénéficiaire peut se rendre dans n’importe quelle agence Western Union. Il devra suivre les instructions de l’agent et fournir le numéro de suivi (le MTCN) ainsi qu’une pièce d’identité en cours de validité. L’agent versera alors le montant du transfert au bénéficiaire.