Bonjour, comment pouvons-nous vous aider?

Comment envoyer de l'argent avec Western Union ?

Comment savoir si mon argent a été envoyé ?

Quels sont les taux de change?

Est-ce que je peux modifier le nom sur un transfert d'argent ?

Comment dois-je faire pour envoyer de l'argent en ligne ?

Quel est le délai pour un envoi d'argent en ligne ?

Qui utilise les services de transfert d'argent Western Union ?

Qu'est-ce qu'une agence Western Union ?

Quels services de transfert sont proposés dans les agences Western Union ?

Comment puis-je envoyer de l'argent à partir de mon compte bancaire ?

Quels sont les avantages de l'utilisation de Plaid avec Western Union ?

Comment puis-je régler mon transfert d'argent avec Plaid ?

Comment faire pour envoyer de l'argent vers un compte bancaire ?

Le service de transfert d'argent vers un compte bancaire de Western Union®, de quoi s'agit-il ?

De quelles informations ai-je besoin pour effectuer un transfert d'argent vers un compte bancaire ?

Qu'est-ce qu'un portefeuille mobile ?

Tous les téléphones portables peuvent-ils bénéficier du transfert d'argent ?

L'expéditeur doit-il posséder un téléphone portable ?

Quelles sont les pièces d'identité acceptées pour le retrait d'espèces ?

Comment retirer l'argent transféré ?

Comment puis-je savoir si un transfert d'argent est disponible pour retrait ?

Qu'est-ce qu'une agence Western Union ?

À quels moments les services Western Union sont-ils disponibles ?

Comment s'inscrire auprès de Western Union ?

Dois-je payer des frais pour m'inscrire sur le site Web de Western Union ?

Comment me connecter à mon profil Western Union ?

Comment puis-je suivre mon transfert d'argent ?

Quels sont les différents statuts de transfert d'argent ?

Qu'est-ce que le numéro MTCN et où puis-je le trouver ?

Vérification de l'identité

Quels sont les documents acceptables pour la vérification d'identité ?

Avons-nous besoin de plus d'informations ? 

Qu'est-ce que l'authentification forte du client (SCA)?

Pourquoi mon authentification a-t-elle échoué?

Les agences Western Union sont-elles opérationnelles ?

Je ne peux pas récupérer mon argent car aucune agence n'est ouverte en raison de la COVID-19.

Si je ne peux pas récupérer mon transfert d'argent, qu'adviendra-t-il de mon argent ?

Comment définir une alerte de taux de change ?

Comment modifier une alerte de taux de change ?

Bénéficierai-je du même taux de change que celui indiqué dans l'alerte ?

Qu'est-ce qui peut être considéré comme un transfert d'argent d'un montant élevé ?

Quelle est la limite du montant que je peux transférer via Western Union?

L'envoi de plusieurs transferts d'argent d'un montant élevé dans un court laps de temps donne-t-il lieu à des contrôles supplémentaires ?

Qu'est-ce que le programme de récompenses Western Union ?

Comment puis-je m'inscrire au programme de récompenses Western Union ?

L'adhésion au programme de récompenses Western Union est-elle gratuite ?

De quel équipement ai-je besoin pour pouvoir proposer les services de transfert d'argent Western Union ?

Comment suis-je rémunéré dans le cadre du partenariat avec Western Union ?

Qui fixe le prix du service de transfert d'argent ?

Existe-t-il des scénarios courants de fraude visant les consommateurs dont il faut se méfier ?

J'ai reçu un message électronique suspect d'une personne qui prétendait représenter Western Union. Que dois-je faire ?

La société Western Union offre-t-elle un service de dépôt fiduciaire ou tout autre moyen de protection des acheteurs ?

Pourquoi ne puis-je pas utiliser les services Western Union après avoir reçu le message « Informations supplémentaires requises, accédez à la section westernunion.com/gcr » ?

Pourquoi dois-je fournir des informations supplémentaires ?

Comment puis-je utiliser à nouveau les services Western Union ?