Un transfert ne peut être annulé que si l'argent n'a pas été déposé sur le compte bancaire du bénéficiaire ou encaissé dans le pays de destination.
 
Pour annuler un transfert d'argent, appelez le service client Western Union au +225 27 20 25 55 55, ou envoyez un e-mail à info.cotedivoire@orabank.net.