Bonjour, comment pouvons-nous vous aider?

Comment dois-je faire pour envoyer de l'argent en ligne ?

Quand puis-je retirer mon argent en cas d'envoi en ligne ?

Quelles options dois-je utiliser pour payer mon transfert en ligne ?

Qui utilise les services de transfert d'argent Western Union ?

Qui sont les agents Western Union® au Sénégal ?

Comment puis-je trouver une agence Western Union® au Sénégal ?

Puis-je envoyer de l'argent vers un compte bancaire ?

Vers quels pays puis-je envoyer de l'argent directement sur le compte bancaire de mon bénéficiaire ?

Que dois-je faire pour envoyer de l'argent vers un compte bancaire depuis le Sénégal ?

Qu'est-ce qu'un portefeuille mobile ?

Comment envoyer de l'argent vers un téléphone portable ?

Qu'en est-il des taux de change ?

Existe-t-il une application mobile pour Western Union Sénégal ?

À quels services puis-je accéder grâce à l'application mobile au Sénégal ?

Combien coûte l'utilisation de l'application mobile au Sénégal ?

Comment puis-je retirer mon argent ?

Comment un agent paie-t-il les transferts d'argent effectués par Western Union ?

Combien cela coûte-t-il de recevoir de l'argent ?

Dois-je m'inscrire pour envoyer de l'argent en ligne ?

Des frais sont-ils facturés pour s'inscrire sur le site Web de Western Union ?

De quoi ai-je besoin pour m'inscrire et envoyer de l'argent en ligne via Western Union ?

Mon identité doit-elle être confirmée par Western Union ?

Que dois-je faire si j'ai oublié mon nom d'utilisateur/mot de passe de connexion ou si mon profil est bloqué ?

Que dois-je faire si je veux modifier mes identifiants de connexion, mon mot de passe ou mon adresse e-mail ?

Pourquoi ne puis-je pas utiliser les services Western Union après avoir reçu le message « Informations supplémentaires requises, accédez à la section westernunion.com/gcr » ?

Pourquoi dois-je fournir des informations supplémentaires ?

Comment puis-je utiliser à nouveau les services Western Union ?

Introduction

Existe-t-il des scénarios de fraude courants dont je devrais être informé(e) et des motifs pour lesquels je ne devrais pas envoyer mon argent ?

Une personne prétendant être un employé de Western Union m'a envoyé un e-mail. Que dois-je faire ?