Jos kohtaat ongelman käyttäessäsi verkkosivustoa tai Western Union -sovellusta, kirjoita virhekoodi muistiin ja ota virheestä kuvakaappaus mahdollisuuksien mukaan.
Voit lähettää nämä tiedot asiakastukeen. Liitä mukaan myös:
- profiilissasi näkyvä nimi, jos olet rekisteröitynyt käyttäjä
- virallisen henkilötodistuksesi mukainen koko nimesi, jos et ole rekisteröitynyt käyttäjä
- sähköpostiosoitteesi
- puhelinnumerosi
- virhekoodi ja kuvakaappaus
- ongelman lyhyt kuvaus.