Hyväksyttävät henkilöllisyystodistukset vaihtelevat riippuen maasta ja toimipisteestä, josta rahat noudetaan. Passit sekä kansalliset henkilökortit hyväksytään yleensä. Ajokortti ei välttämättä kelpaa.

Joissakin tapauksissa vastaanottajan pitää myös vahvistaa nykyinen osoitteensa esimerkiksi sähkölaskun avulla.