Esto podría ocurrir debido a uno de los siguientes motivos:
- Estamos verificando tu identidad.
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Tu transferencia también puede retrasarse si no podemos ubicar el pago de tu transferencia de dinero. En este caso, comunícate con Servicio al cliente.
Por otros motivos, no se necesita ninguna otra acción de tu parte. Te notificaremos cuando el estado de la transferencia haya cambiado.
Para tener una mejor experiencia con tus transferencias en el futuro, proporciona los siguientes datos con precisión:
- Tu nombre y el nombre del destinatario
- Tus detalles de contacto
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Comunícate con nosotros si el estado de tu transferencia no cambia durante más de 48 horas.