Lamentamos los inconvenientes causados. Es posible que tu transferencia se haya cancelado debido a uno de los siguientes motivos:

  • No pudimos confirmar tu identidad a partir de la información que nos proporcionaste.
  • Enviaste dinero a una cuenta comercial en lugar de una cuenta personal.
  • No tenías fondos suficientes en tu cuenta bancaria.
  • Hubo un problema técnico en tu banco.
  • Los detalles bancarios y el nombre del destinatario son incorrectos.
  • El destinatario no retiró el dinero en un plazo de 45 días.
  • Utilizaste una cuenta bancaria conjunta.

Si tu transferencia fue cancelada, puedes iniciar una nueva en cualquier momento.