La pregunta de prueba en Western Union está diseñada para emergencias en las que el destinatario no tiene información de identificación válida (por ejemplo, si te robaron la billetera o el documento de identificación).

Sin embargo, nunca se debe usar como una medida de seguridad adicional para demorar el pago de una transferencia. En muchos sitios, Western Union le paga al destinatario cuando este muestra la identificación correspondiente, incluso si no sabe la respuesta a la pregunta.