¿Existen situaciones de fraude habituales de las que debo estar al tanto y cosas para las que no debo enviar mi dinero?

Sí. Usa Western Union únicamente para enviar dinero a amigos y familiares. Nunca envíes dinero a una persona que no hayas conocido personalm...

Alguien que dice pertenecer a Western Union me envió un correo electrónico. ¿Qué debo hacer?

​Si recibiste un correo electrónico de una persona que dice pertenecer a Western Union y tienes dudas, no hagas clic en ninguno de los enlac...

¿Qué es una Pregunta de prueba? ¿Cuándo se utiliza?

En algunos países, se le pide al remitente que proporcione una ‘Pregunta de prueba’ y su respuesta cuando se inicia la transferencia. &...

¿Es posible que la función Pregunta de prueba proteja mis fondos o retrase el pago de una transacción?

​La función ‘Pregunta de prueba’ está diseñada para situaciones de emergencia donde el destinatario igualmente debe proporcionar la correspo...

¿Qué puedo hacer si sospecho de fraude o soy víctima de este?

Deberías comunicarte de inmediato con el número de Prevención de fraude de Western Union al 1-800-709-778 o visitar nuestra a...

¿Qué otros consejos debo tener en cuenta?

Siempre asegúrate de saber a quién le envías dinero.Corta la llamada si la persona que llama te da instrucciones sobre cómo responder las pr...