​Si no se ha verificado tu perfil, puedes modificar o actualizar la información de tu perfil en Western Union en la pestaña "Información general del perfil", luego de iniciar sesión en wu.com.

Una vez que se verifica tu perfil, no puedes cambiar tu nombre, apellido, fecha de nacimiento ni nacionalidad. Si deseas modificar esta información luego de haber verificado tu identidad, ponte en contacto con la línea gratuita de Servicio al cliente de Westernunion.com al 1-800-937-837 o envía un correo electrónico a comentarios@activaecuador.com.