¿Por qué tengo que verificar mi identidad al enviar dinero en línea?

Todas las instituciones financieras, Western Union incluida, tienen la obligación de recabar información adicional para conocer mejor a...

¿Cómo puedo verificar mi identidad en línea?

 Para verificar tu identidad, haz lo siguiente:·        Inicia sesión en nuestra aplicación.·&n...

¿Cómo puedo verificar mi identidad en una agencia?

Para verificar tu identidad en una agencia, presenta una de las siguientes identificaciones emitidas por el Gobierno:Tu pasaporteTu identif...

No tengo mis documentos a mano. ¿Puedo cargarlos más tarde?

Sí, puedes cargar tus documentos más tarde. Si iniciaste una transferencia en línea, se guardará automáticamente solo durante 10 horas. Pued...

¿Cuánto tiempo demorará la verificación de mi identidad?

Por lo general, verificamos tus documentos al instante, pero a veces puede tardar hasta 30 minutos. Nos comunicaremos contigo si neces...

¿Debo verificar mi identidad cada vez que envío dinero?

Si verificamos tu identidad una vez, no tienes que volver a enviar tus documentos. Sin embargo, es posible que te solicitemos que valides t...

¿Qué debo hacer si mi documento de identificación expiró?

Cuando tu documento de identificación expire, te notificaremos para actualizarlo o cargar otro documento válido.Ten en cuenta que, si no lo...