¿Cómo hago un seguimiento de mi transferencia?

Para saber acerca de tu transferencia, ve a Realizar un seguimiento de una transferencia e ingresa tu número de seguimiento de 10 dígit...

¿Puedo acceder a mi historial de envíos de dinero?

 Sí, puedes acceder al historial de transferencias si ya estás registrado en Western Union. Tu historial de transferencias incluirá tan...

¿Puedo reenviar una transferencia realizada?

Sí, puedes elegir cualquiera de tus transferencias de dinero realizadas desde la página Historial y repetirlas. Ten en cuenta que...

¿Cómo puedo cancelar una transferencia de dinero después de enviada?

 Solo puedes cancelar una transferencia de dinero si el destinatario no la ha retirado. No podemos cancelar ni reembolsar transferencia...

¿Puedo cambiar los detalles de mi transferencia de dinero?

A excepción de la corrección de errores menores de ortografía en el nombre del destinatario, no puedes cambiar ningún detalle de tu transfe...

¿Cómo puedo comprobar el estado de mi transferencia?

Puedes comprobar el estado de tu transferencia en cualquier momento en westernunion.com o en la aplicación de Western Union: Acced...

¿Cómo hago un seguimiento de mi transferencia?

 Para saber acerca de tu transferencia, ve a Realizar seguimiento de una transferencia e ingresa tu número de seguimiento de ...

¿Qué es un número de seguimiento (MTCN)?

 El número de control de transferencia de dinero (MTCN) es un número de seguimiento único de 10 dígitos asignado a tu transferenci...

¿Cómo cancelo mi transferencia para obtener un reembolso?

 Puedes cancelar tu transferencia si esta no se ha cobrado o depositado. Utiliza los siguientes métodos para cancelar tus transferencia...

¿Obtendré un recibo por mi transferencia?

Sí, obtendrás un recibo por tu transferencia después de realizar el pago. También puedes ver los detalles de todas tus transferencias en tu...

¿Dónde puedo encontrar el recibo de mi transferencia?

Para las transferencias en línea, te mostraremos el recibo inmediatamente después del pago de la transferencia. También puedes revisar tu c...

¿Cómo sé si se aprobó mi transferencia en línea?

 Te notificaremos cuando haya finalizado tu transferencia de dinero. Como alternativa, puedes realizar un seguimiento de tu transf...

¿Por qué se canceló mi transferencia?

 Lamentamos los inconvenientes causados. Es posible que tu transferencia se haya cancelado debido a uno de los siguientes motivos:No pu...

¿Por qué mi transferencia está en progreso, pendiente o retrasada?

 Esto podría ocurrir debido a uno de los siguientes motivos:Estamos verificando tu identidad.Estamos verificando algunos otros detalles...

¿Se me notificará si mi transferencia se retrasa?

Si tu transferencia se retrasa, nos pondremos en contacto contigo mediante la información que hayas proporcionado durante la transferencia.&...

Cuando yo envíe dinero, ¿el destinatario recibirá una notificación?

Western Union no envía notificaciones a los destinatarios. Los remitentes pueden compartir su número de transacción (MTCN) con el destinatar...

Si he enviado dinero a una cuenta bancaria, ¿cómo puedo comprobar el estado de mi transferencia?

Para las transferencias bancarias, consulta la fecha estimada que aparece en el recibo.  Si has enviado dinero en persona, puedes ...

¿Quién puede comprobar el estado de una transferencia?

Sigue estos pasos para comprobar el estado: Inicia sesión en tu perfil. Selecciona Realizar el seguimiento de una transferencia e introduce...

¿Cómo puedo informar de un problema en el sitio web o en la aplicación?

 Si se producen errores al utilizar nuestro sitio web o la aplicación de Western Union, anota el código del error y, si es posible, haz...

¿Cómo sabré si mi transferencia se ha completado?

Cuando el destinatario haya cobrado la transferencia de dinero o lo haya depositado en una cuenta, nos pondremos en contacto contigo de las ...