Esto podría ocurrir debido a uno de los siguientes motivos:
- Estamos verificando tu identidad.
- Estamos verificando algunos otros detalles.
- Tu banco está revisando tu transferencia.
Tu transferencia también puede retrasarse si no podemos ubicar el pago de tu transferencia de dinero. En este caso, comunícate con Servicio al Cliente.
Por otros motivos, no se necesita ninguna otra acción de tu parte. Te notificaremos cuando el estado de la transferencia haya cambiado.
Para obtener una mejor experiencia de transferencia en el futuro, proporciona los siguientes detalles con precisión:
- Tu nombre y el nombre del destinatario
- Tus datos bancarios
- Tus detalles de contacto
- Tus datos de identificación
Comunícate con nosotros si el estado de tu transferencia no cambia durante más de 48 horas.