Puedes cancelar tu transferencia si esta no se ha cobrado o depositado. Utiliza los siguientes métodos para cancelar tus transferencias en línea o en persona.

Cancelar transferencias en línea que no están financiadas

Para cancelar una transferencia en línea que no se haya pagado, haz lo siguiente:

1. Inicia sesión en nuestra aplicación.
2. Luego, ve a Historial para ver tus transferencias recientes.
3. Elige una transferencia para cancelar.
4. Si tu transferencia reúne los requisitos necesarios para una cancelación, verás la opción Cancelar.
5. Selecciona Cancelar y sigue las instrucciones.
6. Después de que se procese tu cancelación, te reembolsaremos¹ el dinero en 7 días hábiles. Si cancelaste tu transferencia después de haberla pagado, comunícate con Atención al Cliente para iniciar un reembolso.

Si no ves la opción de Cancelar y tu transferencia no ha sido retirada ni depositada, comunícate con Servicio al Cliente al +56 2 3214 9898 o en chile.digital@westernunion.com para obtener ayuda.