La función de “Pregunta de prueba” del servicio de remesa de dinero de Western Union^® está diseñada para situaciones de emergencia en las que el destinatario no cuenta con una identificación apropiada (por ejemplo, robaron su billetera e identificación). Nunca debería utilizarse como una medida de seguridad adicional para programar o retrasar el pago de una remesa. En muchas agencias, Western Union pagará al destinatario cuando muestre una identificación adecuada, incluso si no sabe la respuesta de la pregunta de prueba. La pregunta de prueba no está disponible para el cobro en Argentina.